圖文快印店運營管理模式探究

在這短短三四年的時間里數碼快印店像雨后春筍般出現在大街小巷，這說明市場對數碼快印的需求越來越大，快印的服務范圍也越來越廣，同時，行業競爭也越來越激烈，更多的大中型快印公司根據自己的行業積累及技術優勢在不斷的擴展，當然對于一個新開的店面我們也需要一個完善的流程以及管理模式。

工作管理方面：

(1)注重人才的培養;

人才是衡量一個企業能夠是否持續發展的最核心要素之一，也是公司的最寶貴的資源。人才的培養可以從以下幾個方面進行：

1、通過定期的技術培訓，此技術培訓主要是學習新的技術及設備的操作管理及保養等，屬于系統的培訓。

2、在日常的生產工作中制定嚴格的考核制度，如制定學習計劃：第一周學習哪個軟件，第二周學習哪個軟件，幫其制定有計劃的學習方案后，定期考核，可以通過考核的結果決定其薪酬，督促其不斷進步。

3、在日常的工作中，指定熟練的人員(最好是部門的主管)進行傳統技術傳授的方式：傳、幫、帶傳授技術。

4、在進行技術的培訓的同時進行專業知識及客戶文件有針對性等的培訓。

通過以上的培訓，作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數，并結合日常的工作表現及時的調整，從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質的職工，才能干出高質量的產品。

二、質量管理方面：

圖文快印店的主要職能是在實物上呈現客戶的創意和想法，產品最終體現的不是圖文快印店自身的內容而是顧客的期望和形象，所以顧客對質量會額外關注，因此質量管理對于圖文快印店而言尤為重要。

(1)保證色彩的統一性;

面對追求完美的顧客，圖文快印店經常遇到的問題就是色差。而在生產過程中，設備、紙張、油墨等都會對色彩產生影響，同時，不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業人員接受過色彩管理相關知識的專業學習或培訓，他們對色彩就會相對敏感，也懂得如何去調整色差。

(2)一流的服務質量，他包含兩層的意義：一是滿足消費者。二是創造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創新、改進、升級我們的產品，從而創造消費者，著眼于未來。

(3)從微觀方面并結合公司的實際情況，我覺得應該有如下的做法:首先要培養一批專業素質的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁，也是宣傳企業文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產部門的領頭羊。只有前臺強大了，才能帶領公司更強更快的發展。只有前臺強大了，才能更好的服務客戶，才能激起客戶對公司的信任。

圖文快印行業的快速發展意味著快印企業老板不能閉門造車，只顧自己的一畝三分地。近年來，移動互聯網發展飛速，快印行業電子商務市場也不斷擴展，傳統印刷企業紛紛向數字化轉型，行業競爭日益激烈。因此，作為圖文快印企業的管理者，必須時刻具備前瞻性思維，第一時間把握行業發展趨勢，開展差異化優勢產品，從而引導快印企業向正確的方向發展。