【快印客導讀】中國圖文快印企業歷經20多年的發展洗禮，其管理模式發生了翻天覆地的變化。不少優秀的老字號快印企業、股份制快印企業和私營快印企業已逐步形成了一套行之有效的獨特風格，當然合資快印企業和外商獨資快印企業的出現也給中國快印企業帶來了許多觀念上的沖擊。如果仔細研究中國快印企業目前的管理現狀時，可以發現以下六類主要隱患，這要求在快印企業高層在以后的快印企業管理過程中多加注意：

　　1、管理不規范，隨意性強

　　許多中國快印企業的管理體制不健全，也沒有一套規范系統的管理制度，大多數快印企業是被動反應型的，隨著新問題的出現，由經營者制定新的措施卻沒有進行深入的研究，或者隨著其他快印企業新管理制度的采用而加以仿效，卻很少顧及新制度與原有制度之間的邏輯關系及新制度是否適應本快印企業的實際情況等等。其結果或者是管理制度之間的系統性不強，或者由于淮桔北枳，只是東施效顰而已。這一點，在許多中國快印企業推行IS0900O標準時便暴露的非常明顯。

　　2、快印企業缺乏長遠的戰略目標

　　3、顧客導向還是快印企業導向

　　一些中國快印企業已經開始以市場的變化、顧客的需求作為快印企業經營策略的指南針，但大多數快印企業仍安于按照自己的想法進行新產品的開發和市場的開拓。這種快印企業導向的直接結果是以我為主的思維方式，而這種思維方式不一定能夠保證生產出的產品滿足顧客的需要，而不能滿足顧客需要的產品也無法轉化為快印企業創造的價值。按照管理大師彼得?杜拉克的觀點快印企業的存在就是為了創造顧客。那些不斷跟蹤顧客需求變化的快印企業已經在市場競爭中嘗到了甜頭，暢銷的產品不僅為快印企業直接創造了價值，還建立了最可寶貴的顧客的品牌忠誠度。

　　4、人治還是法治

　　從80年代開始，中國開始評選出各種頭銜的快印企業家，從國家大獎到省市地區的小獎。因此中國快印企業經營者越來越多地受到了社會的關注，當然其領導風格與個性也對他所管理的快印企業的發展產生了影響。中國大多數快印企業經營者，無論是國有快印企業，還是私營快印企業，都有一個共同的特點，就是經營者本人的領導權威影響極大(影響力如何)，在一些快印企業中，甚至到了對其決策無人置疑的程度，而這從某種程度上，加大了快印企業經營的風險，因為沒有人可以永遠正確。雖然在目前的環境條件下，這種集權和獨裁在許多時候是有效的，但面對未來多變復雜的環境人治將很難保證快印企業的順利發展和在競爭中獲勝。人治色彩的濃厚，也是中國快印企業管理制度不健全的一個重要原因。因此，建立一套科學的決策機制(發展當務之急)，在快印企業管理體制上實行法治，將是中國快印企業面臨的重要挑戰。

　　5、用人還是培養人

　　許多中國快印企業感慨：現在越來越難留住人了!不僅是留人，在快印企業招聘新員工時，中國快印企業也很難與外資快印企業抗衡。也許有人會將之歸為國內快印企業工資太低的緣故，但根本上是快印企業內部沒激勵機制(發展空間及完善機制比單純的工資更重要)的問題，除了在物質激勵方面受現有資源限制導致中國快印企業缺乏吸引力外，很重要的一個原因是大多數快印企業只會用人，而沒有培養人。比較中外快印企業的人力資源管理，一個最大的區別就在于員工的培訓投入上。外資快印企業的培訓完善而系統，并且與快印企業文化、快印企業發展的實際密切相關由于將員工視做最寶貴的人力資本，外資快印企業的培訓投入也產生了極高的收益。反觀中國快印企業的員工培訓，似乎多為應急或被動式的，快印企業經營者似乎沒有將培訓作為投資來看待，而只用不培養也無法建立員工與快印企業間的歸屬關系，更不要說快印企業凝聚力或學習型組織的形成了。中國快印企業老板對于員工培訓意識不夠強烈，最終導致的嚴重后果就是員工操作失誤、員工能力無法提升導致流失等。目前，全國范圍內較專業與權威的快印行業培訓機構就是印聯傳媒企業的快印培訓，所涉及的培訓內容有快印企業總裁戰略班培訓、快印企業店長精英教練營培訓、印后工藝培訓以及結合時下最火的網絡營銷培訓等，該培訓機構的成立為中國快印行業輸入了一批又一批的精尖人才，成為中國快印行業里口碑相傳的“黃埔軍校”!

　　6、快印企業文化建設有待深入

　　中國許多優秀快印企業非常關注快印企業文化的建設，也投入了相當大的人力、物力和財力去策劃快印企業文化。但在快印企業文化建設過程中卻存在著一些誤區，例如重視快印企業文化的物質層建設，而忽略快印企業核心價值觀(核心競爭力)的作用;重視策劃人員的創意，忽視快印企業的實際情況，致使快印企業文化只是花瓶，無法獲得員工的認同(會曇花一現);快印企業文化千篇一律，缺乏個性，重視文字的工整，忽略快印企業特性的表達等等。當然，還有相當一批快印企業仍沒有進行快印企業文化建設，沒有快印企業的核心價值觀，這些都對快印企業應對未來環境和快印企業員工的潛力發揮不利。因此，中國快印企業的文化建設還有待于進一步深入研究與完善。