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智慧黨建如何精準服務居民?快印客來解讀

2019/7/9 0:00:00來源:互聯網作者:Grace

如何借助智慧黨建讓社區與群眾的聯系更為緊密?如何精準服務居民?就在近日,泰興市濟川街道華泰社區黨委就做出了很好的示范。下面,快印客來為大家進行解讀。


群眾的訴求又如何第一時間反饋社區?濟川街道華泰社區黨委運用互聯網思維,打造了“情暖華泰5880”服務品牌,形成了語音點、線上約、遠程辦的服務體系,真正打通了服務群眾“最后一步路”。


華泰新村是個老小區,年久失修,雨污水管道堵塞、道路破損嚴重,不少居民在“華泰在線5880”微信公眾號發帖吐槽。了解到居民的需求,社區黨委積極向上爭取,將華泰新村4區納入背后街巷改造計劃。目前,改造工程接近尾聲。


針對社區管理中存在的弱點和盲區,2017年,華泰社區按照網格劃分與服務職能,建立了2400多人的志愿者隊伍,將社區黨員、機關在職黨員、離退休老黨員、熱心居民群眾等全部吸納進來,為居民提供健康生活、愛綠護綠、扶弱幫困、糾紛調解、巾幗服務等志愿服務。


現在“情暖華泰5880”平臺有論壇,有熱線,有微信,每天有人值班,值班人員接到訴求后,將問題整理分類,按問題發生地點、問題種類,定向發布到網格微信群或志愿服務微信群中,供義工和志愿者認領,定向幫助居民解決困難。


快印客表示,同時,構建了“情暖華泰5880”便民服務平臺,推行“你來電,我付費;你來點,我服務,24小時不打烊”全天候服務模式;建立微信公眾號,居民可在互動窗口發帖求助。


目前,華泰社區月均受理居民政策咨詢、反映問題、幫忙求助等100件,處理率達96%。去年,“情暖華泰5880”便民服務平臺榮獲泰州市十佳社區服務品牌第一名,今年七一前夕,社區黨委又被表彰為泰州市先進基層黨組織。廣告快印人如何幫助基層黨組織實現智慧黨建?如何抓住其中機遇?馬上掃碼快印客來教你!


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